PAGOS Y PRECIOS

• Todos los días publicamos en nuestras Páginas WEB el tipo de cambio actualizado, favor de verificarlo antes de hacer su pago.

• Los precios están expresados en dólares de los Estados Unidos de América.

• Los pagos pueden realizarse en dólares o en pesos al tipo de cambio del día de la venta.

• Aceptamos: transferencias bancarias, depósitos en nuestras cuentas y tarjetas de crédito en nuestras oficinas (Master Card, Visa y American Express).

• Hacemos descuentos a nuestros integradores y distribuidores registrados, previamente autorizados.

• Todas nuestras operaciones son de contado y pagadas por adelantado al 100%.

IMPUESTOS

•          El impuesto de venta (IVA), se factura en todos los casos al momento de hacer la venta.

ORDEN DE COMPRA / PEDIDOS

• Los pedidos sólo los aceptamos por escrito (correo electrónico), respaldado por la presente cotización la cual se convierte en orden de compra.

• El pago que el cliente efectúa a V&E NETWORK S.A. DE C.V. por los productos descritos en la cotizaci´pn, da lugar en todos los casos a que el cliente acepta, reconoce y entiende las Condiciones Comerciales aquí descritas.

DISPONIBILIDAD

• Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso, favor de confirmar con antelación con su ejecutiva de ventas antes de poner su orden de compra.

ENVÍOS A TRAVÉS DE MENSAJERÍAS Y FLETERAS

• Los precios no incluyen entrega a domicilio, se cotiza por separado con base en el volumen de compra y peso total.

• Todos los equipos cotizados se entregan LAB en oficinas de V&E NETWORK S.A. DE C.V. SA de CV.  

• En envíos foráneos, no nos responsabilizamos por maltrato de las mercancías o retraso en las entregas por parte de las compañías de mensajería o fleteras.

INSTALACIONES

• La venta de los productos no incluye instalación.

• Ponemos a su disposición nuestros servicios profesionales de instalación para asegurar el éxito de su proyecto.

• Favor de solicitar a su ejecutiva la cotización de los servicios

GARANTÍA

Garantía de 1 a 5 años según el producto, por defectos de fabricación. Exceptuando módulos Leds, estrobos o focos.

La mercancía que nos envíen para garantía por mensajería deberá ser pagada por el cliente.

Cuando aplica la garantía, el costo del servicio de mensajería por concepto de retorno de la mercancía al cliente, será pagado por V&E NETWORK S.A. DE C.V.

PEDIDOS ESPECIALES

• Se define como la solicitud especifica del cliente, que involucra aquellos productos que se fabrican e importan en cantidades, características y tiempos determinados y que por su naturaleza no manejamos de línea de manera regular en los volúmenes y demás particularidades solicitados por el cliente.

• Todos los pedidos especiales se operan a partir de recibir el 50% de anticipo de parte del cliente y mediante una orden de compra debidamente firmada por las personas autorizadas por parte del cliente.

• Una vez llegada su mercancía a nuestro almacén, el cliente es notificado por escrito y por teléfono y contará con un plazo de hasta tres doas hábiles para depositar el 50% restante para el envío o entrega de su mercancía; en caso contrario, perderá el anticipo por gastos de operación y almacenaje.

• En pedidos especiales no hay devoluciones ni cancelaciones y no es transferible o negociable por otros productos.

• En pedidos especiales los tiempos de entrega pueden variar por causas ajenas a nosotros.

PEDIDOS

• En el proceso de preparación de la mercancía para entrega, podemos hacer modificaciones en su pedido, agregar o quitar productos.

DEVOLUCIONES

• Una vez realizada la venta con la recepción de su pago, NO aceptamos devoluciones o cancelación de compras.

• No devolvemos dinero.

CANCELACION DE FACTURAS

• La cancelación por modificación y re-emisión de cada factura tiene un costo de 50 pesos más IVA, por lo cual le solicitamos amablemente enviar y confirmar sus datos fiscales, así como especificar el método de pago, antes de ser emitida su factura.

• Únicamente expediremos la nueva factura al recibir el pago de 50 pesos por cada factura previamente cancelada.

CAMBIOS

• Si el cliente solicita cambio de mercancía, se someterá a análisis y negociación y en caso de aprobación, causa un 7% por gastos de operación, aún y cuando la operación se realice el mismo día de facturación, inclusive cuando la mercancía no haya sido enviada o recogida en nuestras oficinas.

• Es requisito indispensable que el producto se entregue sin alteraciones, mutilaciones, maltratos o rayaduras, en su empaque original y en perfectas condiciones para hacer efectivo el cambio.

• El cliente absorberá los gastos de transportación del producto a nuestras oficinas.

• Solo en los casos en los que previamente lo autorice VE Network, S.A. de C.V. aceptaremos la mercancía con recepción por cobrar.

• Puede cambiarse el producto en un plazo no mayor a 7 días por otro de la misma línea o marca, de igual o mayor precio pagando la diferencia, entregando todos los empaques y documentación interna que contenga el producto de fábrica y en buen estado.

• La mercancía enviada por el cliente para cambio, primero pasa por un proceso de revisión, para asegurarnos que el producto se encuentre en óptimas condiciones.